Serviço de Pesquisa Online

Se a sua empresa ainda não realiza pesquisas de mercado com seus clientes então pare tudo o que está fazendo.

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Percebemos que nesse mercado existe muitas empresas que estão perdendo clientes por não saberem em qual ponto estão errando.

Alguns clientes não voltam, já outros saem falando mal, outros ficam insatisfeitos com o atendimento.

E muitos empresários nem sabem o motivo da insatisfação do cliente, e somente quando chega no final do mês é que percebe que o volume de vendas caiu. Pensando justamente nestas questões é que a Mix web design percebeu que poderia ajudar essas empresas, e por isso, buscamos a melhor plataforma de pesquisa online do mundo.

– Nossos serviço

  • Envio de pesquisas por e-mail para seus clientes responderem.
  • Pesquisa direto no estabelecimento com nossa equipe.
  • Disponibilizamos um tablet para a empresa realizar pesquisas com seus clientes ou cliente pode usar o próprio tablet.
  • Totens decorativa com tablet para ficar exporto na frente do seu comércio, assim cada cliente que entrar vai responder a pesquisa (breve lançamento)

– Entenda como vamos ajudar a sua empresa:

1- Vamos criar a pesquisa para a sua empresa e desenvolver os modelos ideais para os seus clientes responderem. Além disso, enviamos para os seus clientes a pesquisa por e-mail ou fazemos a pesquisa no estabelecimento. Através das pesquisas (pesquisa de satisfação, pesquisa de atendimento, etc.) vamos analisar de forma geral ou individual, o que cada cliente fala ou pensa da sua empresa, e após a realização da pesquisa, nós enviamos um relatório detalhado de cada cliente por (PDF, Excel, Word e outro). Após os resultados a sua empresa poderá analisar o que cada cliente disse e poderá tomar melhores decisões para atender os seus clientes (atendimento, o que os cliente não gosta, tipos de pratos, hóspedes e outros, cor e outros).

2- Nossa segunda opção: temos uma equipe que pode ficar no seu comércio abordando os clientes para responder sobre sua empresa através de um tablet, essa estratégia é muito bem vinda, usamos uma isca para atrair cliente como desconto, sorteio e outros.

3 – Estamos fechando parceria com algumas empresas e breve teremos alguns painéis decorativos aonde podemos colocar um tablet para seus clientes responderem as pesquisas.

-Quais as vantagens da sua empresa fazer pesquisa online?

A pesquisa online facilita obter as opiniões de diversos clientes sobre o seu negócio. Além disso, não fazemos uso de papeis, mas utilizamos o melhor software do mercado para tal tarefa.

A pesquisa online é um processo que vai facilitar bastante no momento de fazer uma análise do seu negócio, buscando entender os seus clientes, e encontrando estratégias para agradá-los.

-Alguns dos segmentos que atuamos:

  • Clínicas médicas
  • Hotéis
  • Restaurantes
  • Dentista
  • E outros

-Tipo de pesquisas:

Pesquisa de Satisfação de Clientes de Restaurante

Realizamos pesquisa de atendimento, verificando o nível de satisfação do cliente, bem como identificando a opinião do mesmo sobre os produtos oferecidos.

Através da pesquisa de satisfação de clientes em um restaurante, podemos identificar quais os pratos favoritos, qual o nível de satisfação com o atendimento, qual a satisfação com o ambiente, dentre outras informações.

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Quais as vantagem de fazer sua pesquisa com Mix Web Desing

1 – podemos enviar sua pesquisa para os clientes por e-mail e compartilha na sua rede social.

2 – sua pesquisa vai aparece com o logo da sua empresa.

3-  acompanhamos os resultado em tempo real.

4 – podemos personalizar o link da sua pesquisa.

5- Sua pesquisa vai ser aberta em todos os dispositivos moveis (computador, celular, tablete, sem perder a qualidade da resolução)

6 – podemos exportar os resultado da pesquisa (PDF, Word, Excel, e outros) com gráficos detalhando cada pergunta respondida por clientes, o cliente pode escolher como ele quer receber a resposta (a cada 15 dias ou Mensal)

7 – exportamos os resultado da pesquisa individual, assim você pode saber opinião de cada um dos seus clientes.

Nossa empresa não trabalha com pesquisa de papel, pois sabemos que esse serviço é ultrapassado. Buscamos o melhor para sua empresa, além disso sua empresa vai ter a certeza daquilo que cada cliente está falando.

-Achou interessante?

Venha conhecer o nosso trabalho, nós trabalhamos para fazer a sua empresa crescer. Atualmente, muitos de nossos tomam a decisão certa, após eles descobrirem os pontos errados em seu negócio.

 

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“Descobrindo a opinião do seu cliente, você estará sempre um passo à frente dos seus concorrentes”.